10月初,准格尔旗中蒙医院根据疫情防控指令要求,陆续选派46名医护人员迅速分赴9个隔离酒店(隔离点)开展疫情防控工作。从进入隔离酒店那一刻开始,作为阻断疫情传播“第一关卡”的特殊勇士,医务人员以他们坚定的初心责任,用全力以赴的行动,书写了在隔离酒店的工作点滴。张婷(两个小孩的妈妈)和崔婷(中共党员)是这支特殊队伍中两名普普通通的成员,一直在风险性极大的鸿安酒店驻守。因为这场没有硝烟的战争,她们不再是柔弱的女子,也不再是被家人羽翼保护的孩子,不普通的工作性质赋予这两个90后青年艰巨的使命和责任。隔离酒店里的防疫工作情况是什么样的?医护人员面临多大的风险?抗疫人员的思想动态如何?我们来听听张婷和崔婷的自述:
2022年10月29日凌晨,我们接到医院紧急通知,需要立即起身着好装备奔赴隔离酒店开展疫情防控工作。挂了电话的我们立即从被窝里爬起来,满脑子都是执行命令不要延误的念头,没有时间去认真安顿孩子和家事,甚至都没问问要去哪里,也没认真想过即将要面对怎样的隔离人员,但心里已经暗暗为自己鼓劲,做足了应对辛苦、风险和排除万难的心理准备。
凌晨3点,一路风尘仆仆,我们到达了鸿安酒店,困意十足脑子却很清醒。当得知我们即将负责的是125名从呼市返乡的鄂尔多斯大学生时,我们两人来不及多想,放下行李就和另外两名志愿者一起开始逐个完成清单里一长列的工作内容。因为酒店是临时启动,很多前期准备工作没有完成,为了保障学生们入住后能尽快安顿妥当,我们连夜为学生发放食物,水,床单被罩,被子,枕头,电热壶等必需品。这些物品都在一楼大厅,三层楼70多个房间,我们需要人工一趟一趟的运送,气喘吁吁腿脚麻木衣服早已被汗水浸透,就这样不停的搬运分发、不停的奔走爬楼,结束工作已经是凌晨5点30分。
酒店临时启用为隔离点,志愿者和医务人员同住到清洁区。志愿者不是卫生专业人员,也未得到系统的培训,完全没有七步洗手法和穿脱防护服等经验。为了避免感染风险,我们两人牺牲了休息时间,立即对两名志愿者进行了手把手的培训,一遍遍的教,一遍遍的强调。培训合格后,我们长舒一口气,紧接着进入当天的工作,包括为学生采核酸,量体温、搬运物资、发放三餐和水、收垃圾、消毒、健康保障等工作。这中间最累的就是收垃圾,将一包一包的垃圾封口,六面消毒,装到大袋里,然后运送下楼,称重、贴标签、装箱。一次次的蹲下,起身,搬运,身体早已疲惫不堪,看着堆成小山一样的80多袋垃圾(每袋垃圾大概有5斤重,体积似一大袋大米那么大),无法想象我们是怎么把它们完成的。
因为这是一个与新冠肺炎确诊病例接触过的高风险人群,作为驻点医生,我们时刻履行职责与义务,及时与隔离人员中的患者保持电话沟通,入户查看病情,提供用药知识,帮助患者缓解症状。“同理心”与“共情力”让我们设身处地想病人所想、急病人所急。由于疫情影响,人们的精神容易处于紧绷的状态,我们两个人除了在岗位上忙碌以外,还会在自己的空闲时间,利用职业特长,为入住人员进行心理疏导以及远程诊疗,帮助他们安心度过隔离的特殊时期。我们一边作为医生解除他们身体和心理上的不适,一边作为他们生活上的贴心管家,细到过问他们的一日三餐,日常起居。每天都会有意料之外的事情发生,每时每刻都有繁琐的工作生出来。有一次凌晨1点,一个女生说她出现了乏力、嗓子疼、头晕、发热的症状,我们及时上报了领导以及点位长,并且尽快给她测量了体温并发放了药品,多次询问她的情况,所幸核酸正常,服用药物后症状也逐渐缓解。
到达酒店的前两天我们几乎平均每天只能睡2小时,穿防护服的时间长达17个小时,眼镜滑落,鼻子被眼镜和口罩压到呼吸不畅,因为害怕上厕所而不敢喝水,长时间的工作导致上火,嗓子疼痛不已。由于工作内容繁多,我们没有在正常吃饭点吃过一顿热乎乎的饭菜。吃冷饭、延迟两三个小时吃饭是经常会遇到的情况。因为工作量大,忙到半夜依旧有很多工作,责任感驱使我们两人选择坚持完成剩余工作,直至凌晨4点。
因为我们都是第一次来隔离酒店工作,工作中会遇到很多细节有疑问,医院的领导每次都会耐心为我们解答,即便电话经常是深夜打过去的。医院也会贴心的为我们准备衣服,鞋子,牛奶,零食以及精心调配的提高免疫力预防新冠的中药。在了解我们可能会存在安全隐患,人手紧缺的情况后,医院克服重重困难,在医务人员极其紧缺的情况下为我们调来了两名医务人员,极大的分担了我们的工作量,提高了工作效率。点位负责人也会为我们尽可能提供各种生活所需物品,做好后援保障。隔离的学生也认真学习了鹅颈式扎垃圾的方法,帮我们减少了一部分工作量,每次采核酸也都会说一声:“辛苦啦!谢谢!”。虽然工作很累,但我们的心却是暖暖的。相信我们终将一同战胜疫情。
到目前为止,我们已经累计接收服务了242位隔离人员,完成解离125人。让所有人员的隔离生活能够健康有序,最终能够安全解除隔离,是我们最大的心愿。而确保鸿安酒店集中健康观察场所平稳有序,则是我们目前最重要的使命。
作者:崔婷 张婷 乔婷
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